在瑞士瑞斯丽R&D中心进行的研究显示了一些有趣的发现。近年来范围更广、种类更多的科技产品和一些小部件被放置在客人卧室。酒店人士认为对科技的投入使用增加了客人的满意度，并给酒店品牌带来时尚、紧贴科技的形象。

然而，现实是客人变得更易烦燥于在选项繁杂的控制面板上寻找正确的开关：打开窗帘，关闭灯光，从VOD调频到正常电视频道。有鉴于此，瑞斯丽只用仅有的几个床边的开关，建立了精简的室内科技。所有灯光均以简单易懂的时尚方式设定。我们的客人进入房间，通常很疲惫，需要放松。我们不希望他们为试图掌握室内科技而烦恼。在瑞斯丽我们相信有时精简的事物正是客户所需要的。我们的电话为所有客户提供真正的“一键式”服务，摆脱了客房电话上通常使用的繁多按键。

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